Apoiando o nosso maior ativo

Estamos empenhados em garantir que nossos locais de trabalho e nossas políticas permitam que nossos funcionários contribuam sendo o melhor que puderem, usando toda sua capacidade e atendendo às necessidades dos clientes. A maior parte dos nossos funcionários em todo o mundo é composta por mulheres e elas fazem contribuições significativas para o nosso sucesso. É por isso que vamos continuar encontrando maneiras de apoiá-los e engajá-los como embaixadores da marca C&A.

 

 

Funcionários da C&A - Distribuição por gênero

% Mulheres% Homens
C&A Europa87,0%13,0%
C&A Brasil70,9%29,1%
C&A México54,9%45,1%
C&A China71,1%28,9%
Global79,1%20,9%

 

 

Funcionários da C&A - Por tipo de contrato


Funcionários da C&A - Por tipo de contrato e por gênero

MulheresHomens
Funcionários com contratos fixos11.2252.400
Funcionários com contrato permanente37.68510.487
Funcionários permanentes e que trabalham em período integral21.4959.008
Funcionários permanentes e que trabalham em meio período16.1901.479
Número total de trabalhadores supervisionados (Brasil e México)6.0373.771

 

 

 

Funcionários da C&A - Por tipo de contrato e por local

* Na China, contratos de prazo fixo podem evoluir para contratos permanentes para funcionários de longo prazo

Apoiando a equidade e a transparência

A C&A está comprometida com a igualdade de oportunidades para todos os funcionários, independentemente de idade, sexo, origem étnica, religião, ideologia, orientação sexual ou deficiência. Apoiamos a equidade e a transparência na nossa forma de trabalhar, com nossos funcionários e fornecedores, e através do nosso Canal Aberto —uma ferramenta que usamos para resolver quaisquer problemas que possam surgir. Além disso, nossas lojas mostram claramente os nomes das pessoas de contato para perguntas ou preocupações, dando aos funcionários acesso a esta informação caso eles precisem dela. Leia mais em Ética.

Claro que cumprimos integralmente as leis antidiscriminação nos países onde operamos. Todos os cargos, promoções e reconhecimentos são concedidos exclusivamente com base no mérito e incentivamos a diversidade em todos os nossos departamentos. Caso qualquer problema de discriminação potencial seja relatado, o conselho executivo toma as medidas necessárias para investigar e resolver essa questão. As metas de diversidade que estabeleceremos em 2017 também nos ajudarão a definir normas comuns para defender um tratamento justo e igual para os funcionários em todos os países.

 

 

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Mais de 70%

dos funcionários na Europa passaram por treinamento.

Aprendendo e desenvolvendo

A construção de uma força tarefa mais diversificada também requer fortes oportunidades de aprendizagem e de desenvolvimento em todos os níveis de nosso negócio. O treinamento ajuda os nossos funcionários a ganharem o conhecimento, as habilidades e a experiência necessária para que possam ser bem-sucedidos em suas carreiras na C&A. Estamos criando uma série de metas de aprendizagem e de desenvolvimento que vão guiar todos os nossos treinamentos online, presenciais e no trabalho diário dos funcionários. Nós também vamos fazer com que seja possível que os colaboradores de alguns departamentos ganhem novas habilidades ao trabalharem em equipes diferentes.

Desenvolvendo a próxima geração de líderes de sustentabilidade

A C&A tem como objetivo se tornar uma líder em sustentabilidade. Em 2015, a C&A Europa estabeleceu uma unidade de Aprendizagem e Desenvolvimento que irá desenvolver atividades ligadas aos objetivos da organização para ajudar a organização a conquistá-los. Um exemplo disso é o treinamento de cinco dias para Orientação do Novo Funcionário fornecido a todos os novos funcionários, para que possam aprender sobre a história, os valores e os objetivos estratégicos da C&A, bem como a sustentabilidade e o trabalho da  C&A Foundation.

Destaques do treinamento - 2015

  • Trinta dos nossos líderes seniores participaram de um curso na Universidade Singularity da Califórnia para aprender como a C&A pode usar a tecnologia exponencial para apoiar os clientes.
  • Mais de 70% dos nossos funcionários na Europa, incluindo aqueles que trabalham nas lojas, participaram de pelo menos um treinamento.
  • Os novos funcionários que se juntaram a C&A na Europa participaram de um treinamento de boas-vindas, que incluía uma seção sobre sustentabilidade.
  • No Brasil, nosso programa de trainees recebeu 20.000 inscrições em 2015 e 22 pessoas foram aprovadas para participar do programa; o número de candidatos aumentou 33% em comparação ao ano de 2014.

Fornecendo opções de trabalho flexível

Sempre que possível, damos aos funcionários a flexibilidade de horário, sejam eles alunos que precisam conciliar horário de trabalho com os horários escolares, sejam pais que trabalham ou outros que precisam de flexibilidade para equilibrar trabalho e vida pessoal. Ajudar os nossos funcionários a gerenciar seus compromissos profissionais e pessoais incentiva contribuições positivas.

Case Study

Europa: Treinamento ajuda nossos funcionários no atendimento aos nossos clientes

Em 2015, todos os nossos funcionários da Europa receberam treinamento sobre nossa proposta de valor ao cliente, conforme continuamos nosso foco de identificar e atender ELA, nossa cliente-alvo. Com base no sucesso do mapa de aprendizado e comunicação, uma maneira interativa de transferência de conhecimentos, o treinamento sobre a nova proposta de valor para o cliente foi repassado para todos os funcionários de lojas. Para auxiliar o treinamento, um kit de ferramentas foi desenvolvido e agora é usado em lojas para focar ainda mais na família e nos amigos dELA.

C&A logo

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